哪些行為操作可能導(dǎo)致微信小程序被封禁？

微信小程序一直是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中的熱門話題，微信小程序 承載著無數(shù)創(chuàng)業(yè)者的希望。不過這幾年微信小程序的審核越來越嚴(yán)格。辛苦工作后把微信小程序提交審核。但是由于一些運(yùn)營以及開發(fā)人員對微信小程序的規(guī)則不熟悉，在運(yùn)營過程中非常容易導(dǎo)致拒絕甚至封禁小程序，導(dǎo)致精力和運(yùn)營工作的巨大浪費(fèi)。

以下整理了幾個*容易導(dǎo)致小程序被封禁的原因：

01.用戶投訴

作為微信的應(yīng)用產(chǎn)品，微信認(rèn)定用戶利益優(yōu)先于商家。小程序中的商業(yè)交易一旦因?yàn)榕c用戶出現(xiàn)糾紛導(dǎo)致被舉報投訴的，有很大概率會受到微信的處罰。所以虛假宣傳等容易產(chǎn)生糾紛的行為都應(yīng)該在小程序中避免。

2.選擇的類別與該賬戶經(jīng)營的服務(wù)內(nèi)容不一致。

小程序提交審核時，一般要求服務(wù)類別與營業(yè)執(zhí)照一致。如果小程序上線后提供非營業(yè)執(zhí)照所述的服務(wù)，很可能會觸發(fā)小程序的審核機(jī)制。侵權(quán)內(nèi)容和規(guī)則將被限期清理整改，乃至下架。

3.誘導(dǎo)強(qiáng)制分享

小程序的一大優(yōu)勢就是社交裂變的巨大便利。很多小程序運(yùn)營者追求人氣，采用各種奇怪的方式引導(dǎo)甚至強(qiáng)制用戶轉(zhuǎn)發(fā)小程序，極大地影響了小程序使用體驗(yàn)。在《微信小程序平臺運(yùn)營規(guī)范》的“行為準(zhǔn)則”中，明確提出不得濫用分享：強(qiáng)制感應(yīng)共享可用于下一步操作；誘導(dǎo)用戶分享到群或其好友，分享后獲取相應(yīng)利益；誘導(dǎo)分享到朋友圈而獲取利益。

4.模板消息接口的濫用

小程序運(yùn)營一直缺乏直接有效觸達(dá)用戶的道路。官方提供了模板消息和客服能力，允許用戶在與代購等小程序交互后向用戶發(fā)送小程序模板通知，但不代表企業(yè)可以濫用。

在《微信小程序平臺運(yùn)營規(guī)范》中，明確禁止濫用模板消息:“惡意誘導(dǎo)用戶觸發(fā)操作，以達(dá)到向用戶發(fā)布模板的目的；惡意的，發(fā)布對用戶造成騷擾的模板；惡意營銷，出于營銷目的發(fā)放模板?！?/p>

5.多級分配行為

微信小程序運(yùn)營規(guī)范明確生命利用小程序進(jìn)行多級分銷：不得通過微信小程序?qū)嵤┒嗉壏咒N抽取銷售利潤，發(fā)布分銷信息誘導(dǎo)用戶添加、分享或者直接參與。一旦發(fā)現(xiàn)此類行為，微信有權(quán)限制其功能直至封禁小程序，并有權(quán)拒絕再次向主體企業(yè)提供服務(wù)。

06.iOS虛擬支付限制

由于iOS系統(tǒng)在虛擬商品的抽傭政策，目前微信iOS客戶端不允許任何不經(jīng)過蘋果官方審核的虛擬商業(yè)交易，包括知識付費(fèi)、付費(fèi)預(yù)定、打賞、虛擬服務(wù)等等。這類限制在小程序中很常見。這條限制不僅導(dǎo)致用戶通過其他渠道支付是違法的，就算只是顯示相關(guān)產(chǎn)品頁面和支付按鈕也是禁止的。

微信的巨大流量是很多企業(yè)喜歡的，所有企業(yè)都想從中分一杯羹。商家要想*大層度利用微信流量，務(wù)必要尊重小程序背后的游戲規(guī)則，提前了解這些規(guī)則才能避免平臺懲罰。